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Wissen · FAQ

Fragen, beantwortet.

Das Wichtigste dazu, wie consent.app funktioniert, was erfasst wird und warum der Nachweis standhält.

Die Grundlagen

Was ist consent.app?

consent.app ist die unsichtbare Vertrauensbasis für verifizierte digitale Einwilligungen. Die Beteiligten scannen einen QR-Code oder öffnen einen sicheren Link, sehen genau, wozu sie zustimmen, und bestätigen auf dem eigenen Handy. Zurück bleibt ein unterschriebener Nachweis mit Zeitstempel, auf den Sie sich verlassen können. Damit entfallen Papierkram, Formulare und hinterhergeschickte PDFs.

Für welche Situationen sind digitale Consents gemacht?

Schulen, Praxen, Veranstaltungen, Teams, Vermietungen, Studios und Vereine: überall, wo eine Person die Zustimmung einer anderen braucht und beide Seiten einen Nachweis wollen. Einverständniserklärungen der Eltern, Behandlungseinwilligungen, Foto- und Bildrechte, Haftungsausschlüsse, Vertraulichkeitserklärungen, Altersbestätigungen und Mietvereinbarungen funktionieren alle gleich.

Wie fangen wir mit digitalen Consents an?

Legen Sie ein kostenloses Konto an, bauen Sie Ihre erste Consent-Anfrage aus einer Vorlage oder von Grund auf und teilen Sie sie als Link oder QR-Code. Kein Einführungsprojekt, keine Hardware, kein Schulungstag.

Wer steht hinter consent.app?

consent.app wird von XLCloud entwickelt und betrieben, einem Start-up aus Karlsruhe. Mehr über uns erfahren Sie auf der XLCloud-Website.

Für die Unterzeichnenden

Braucht die unterschreibende Person eine App oder ein Konto?

Nein. Die Zustimmung erfolgt über einen sicheren Link oder QR-Code auf dem eigenen Handy, ohne Konto. Wer die erteilten Consents aufbewahren und nachlesen möchte, kann ein Konto anlegen oder die Begleit-App von consent.app nutzen. Sie verwalten alle Anfragen und Nachweise in Ihrem eigenen Dashboard.

Nachweise & Sicherheit

Wie werden Consent-Nachweise gespeichert und durchsucht?

Jeder Consent liegt an einem prüfbaren Ort. Sie können nach Person, Anfrage, Datum oder Status suchen und filtern und mit einem Klick exportieren, was Sie brauchen. Kein Wühlen in Postfächern oder Aktenschränken.

Wie werden Consent-Daten geschützt?

Die Daten sind bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, der Zugriff ist kontrolliert, und der Prüfpfad ist manipulationssicher. Sie entscheiden, wo die Nachweise liegen, und aufbewahrt wird nur, was Ihr Anwendungsfall verlangt.

Tarife & Preise

Was kostet consent.app?

Sie können kostenlos starten und sofort echte Consents einsammeln. Free deckt die private und geschäftliche Nutzung ab, Non-Profit passt für Vereine, Schulen und andere gemeinnützige Organisationen, und Pro bringt unbegrenzte Consents und eine monatliche Rechnung ab 9,99 € pro Nutzer und Monat. Die vollständige Aufstellung finden Sie auf der Preisseite.

Wie funktioniert die Abrechnung?

Pro wird monatlich zum 1. des Monats abgerechnet. Beim Abschluss zahlen Sie den restlichen laufenden Monat, die Grundgebühr wird dafür anteilig berechnet. Danach erhalten Sie am ersten Tag jedes Monats eine Rechnung für den Vormonat, Sie zahlen also immer für die tatsächliche Nutzung. Free und Non-Profit kosten nichts und fragen nie nach einer Karte.

Wie werden Consents gezählt?

Eine Zustimmung entspricht einem Consent, gezählt in dem Moment, in dem er auf dem eigenen Gerät geprüft und bestätigt wird. Free umfasst bis zu 999 pro Monat, Non-Profit bis zu 9.999. Pro hat kein monatliches Limit und rechnet zusätzlich eine kleine Gebühr pro Consent ab, ab 0,01 € pro Consent.

Kann ich später den Tarif wechseln?

Ja. Sie können jederzeit in den Abrechnungseinstellungen zwischen den Tarifen wechseln. Ein Upgrade wirkt sofort, und alle bereits gesammelten Nachweise bleiben genau dort, wo sie sind, und vollständig lesbar.

Was passiert, wenn ich mein monatliches Limit erreiche?

Es wird nichts gelöscht. Bei Free und Non-Profit werden Sie lediglich zum Upgrade aufgefordert, sobald die enthaltenen Consents des Monats aufgebraucht sind. Ihre bestehenden Nachweise bleiben durchgehend sicher und zugänglich.

Altersbestätigung

Braucht die Kundschaft eine App für den Altersnachweis?

Nein. QR-Code scannen oder Link öffnen, Angaben eintragen, Ausweis hochladen und unterschreiben, alles auf dem eigenen Handy und ohne Konto. Wer die eigenen Consents aufbewahren und nachlesen möchte, kann ein Konto anlegen oder die Begleit-App von consent.app nutzen.

Was passiert, wenn die Prüfung ergibt, dass jemand zu jung ist? (demnächst verfügbar)

Das Formular wird das Alter in Echtzeit aus dem Geburtsdatum berechnen und alle unter Ihrer Altersgrenze schon vor dem Absenden blockieren. So erreicht ein Consent einer minderjährigen Person Ihre Unterlagen nie.

Wird der hochgeladene Ausweis beim Altersnachweis sicher gespeichert?

Ja. Das Ausweisfoto wird im Moment des Hochladens verschlüsselt und bleibt an diesen einen Nachweis gebunden: auf europäischer Infrastruktur bei Konten in der EU, auf US-Infrastruktur bei Konten in den USA. Es liegt nie als loses Foto in irgendeiner Galerie.

Hält ein digitaler Altersnachweis im Streitfall stand?

Jeder Consent ist auf die Sekunde mit Zeitstempel versehen und digital signiert. So haben Sie einen revisionssicheren Nachweis, den Sie noch Jahre später abrufen können.

Haftungsausschluss

Brauchen Teilnehmende eine App, um einen Haftungsausschluss zu unterschreiben?

Nein. QR-Code scannen oder Link öffnen, Bedingungen lesen und unterschreiben, alles auf dem eigenen Handy und ohne Konto. Wer die eigene Kopie behalten möchte, kann die Begleit-App von consent.app nutzen.

Kann ein Haftungsausschluss auch einen Notfallkontakt erfassen?

Ja. Ergänzen Sie in der Vorlage jedes Feld, das Sie brauchen, auch einen Notfallkontakt oder einen Gesundheitshinweis. Beides wird erfasst und zusammen mit der Unterschrift gespeichert.

Hält ein digitaler Haftungsausschluss im Schadensfall stand?

Jeder Haftungsausschluss ist auf die Sekunde mit Zeitstempel versehen und digital signiert. So haben Sie einen revisionssicheren Nachweis, den Sie noch Jahre später abrufen können.

Kann ein Haftungsausschluss eine ganze Gruppe oder Veranstaltung abdecken?

Teilen Sie einen Link oder QR-Code, und jede teilnehmende Person unterschreibt ihre eigene Fassung dazu. Ob zehn Personen oder zehntausend: Die Übersicht bleibt sauber und durchsuchbar.

Foto- & Videofreigabe

Lässt sich die Fotofreigabe nach Medium und Gebiet eingrenzen?

Ja. Legen Sie genau fest, wo und wie ein Bild verwendet werden darf: Social Media, Print, Web oder bestimmte Gebiete. So passt die Freigabe zu dem, was Sie wirklich brauchen.

Können Eltern die Fotofreigabe für ihr Kind erteilen?

Ja. Bei Minderjährigen unterschreibt die sorgeberechtigte Person auf dem eigenen Handy, und der Nachweis hält fest, wer für das Kind zugestimmt hat.

Kann ich mich auf einen digitalen Nachweis der Fotofreigabe verlassen?

Jede Freigabe ist digital signiert und mit Zeitstempel versehen. So haben Sie einen revisionssicheren Nachweis, den Sie vorlegen können, wenn die Nutzung einmal hinterfragt wird.

Notfall- & Gesundheitsdaten

Werden medizinische und Gesundheitsdaten sicher gespeichert?

Ja. Jeder Nachweis ist verschlüsselt und nur für die Personen sichtbar, die Sie autorisieren: auf europäischer Infrastruktur bei Konten in der EU, auf US-Infrastruktur bei Konten in den USA. Nie ein loses Formular in einer Schublade oder ein Anhang in einem Postfach.

Können Eltern das medizinische Formular für ihr Kind ausfüllen?

Ja. Die Mitunterschrift der Eltern ist von Haus aus vorgesehen: Eine sorgeberechtigte Person macht und bestätigt die Angaben für ein minderjähriges Kind so, wie es das Gesetz erwartet.

Kann das Personal Notfallkontakte vor Ort auf dem Handy sehen?

Ja. Nach Namen suchen, und Allergien, Hinweise und Notfallkontakt erscheinen in Sekunden, genau dann, wenn sie gebraucht werden.

Können Angaben später aktualisiert werden?

Senden Sie den Link erneut, dann können aktualisierte Angaben eingereicht werden. Jede Einreichung erhält einen Zeitstempel, sodass immer klar ist, welcher Nachweis aktuell ist.

Vertraulichkeitserklärung

Wie schnell lässt sich ein NDA online unterschreiben?

Sehr schnell. Link senden oder QR-Code zeigen, und die andere Person liest und unterschreibt auf dem Handy, ohne Drucken und ohne E-Mail-Pingpong.

Kann ich mich auf ein digitales NDA oder eine digitale Vertraulichkeitserklärung verlassen?

Ja. Jede Unterschrift wird mit Zeitstempel und Prüfpfad erfasst. So erhalten Sie einen revisionssicheren Nachweis, auf den Sie sich verlassen können.

Braucht die andere Seite ein Konto, um ein NDA zu unterschreiben?

Nein. Der Link wird auf jedem Gerät geöffnet, gelesen und unterschrieben, ohne Konto. Wer eine Kopie behalten möchte, kann ein Konto anlegen oder die Begleit-App von consent.app nutzen.

Wo werden unterschriebene NDAs gespeichert?

In Ihrem verschlüsselten Bereich, durchsuchbar nach Name oder Datum, sodass Sie jede Vereinbarung schnell abrufen können, auch lange nach der Unterschrift.

Übergabeprotokoll

Braucht die Kundschaft eine App, um ein Übergabeprotokoll zu unterschreiben?

Nein. Am Tresen einen QR-Code scannen oder einen Link öffnen, die Bedingungen lesen und auf dem eigenen Handy unterschreiben, ohne Konto und ohne Tablet, das herumgegeben wird. Wer eine Kopie behalten möchte, kann ein Konto anlegen oder die Begleit-App von consent.app nutzen.

Kann ein Übergabeprotokoll Zustand, Zugang und Haftung erfassen?

Ja. Legen Sie Zustandscheckliste, Zugangs- und Nutzungsbedingungen, Kaution und Haftung einmal fest, und jede Person unterschreibt dieselbe Vereinbarung, bevor Gegenstand, Gerät oder Zimmer übergeben wird.

Was, wenn die Übergabe später bestritten wird?

Sie haben einen unterschriebenen Nachweis mit Zeitstempel darüber, wozu genau zugestimmt wurde, inklusive Fotobelegen, durchsuchbar nach Name oder Datum und in Augenblicken abrufbar, auch Monate später.

Kann ich dasselbe Übergabeprotokoll immer wieder nutzen?

Ja. Einmal erstellen und denselben Link oder gedruckten QR-Code für jede Übergabe nutzen, ohne Einrichtung pro Gegenstand.

Unter uns

Ist eine schriftliche Absprache zwischen zwei Personen rechtlich verbindlich?

Eine unterschriebene Absprache mit Zeitstempel ist ein echter Nachweis darüber, was Sie beide vereinbart haben. Bei hohen Werten oder komplizierten Fällen empfehlen wir trotzdem, fachlichen Rat einzuholen. „Unter uns“ ist für die alltäglichen Absprachen gedacht, die sonst überhaupt nicht aufgeschrieben werden.

Brauchen beide Personen ein Konto, um zu unterschreiben?

Nein. Sie erstellen die Absprache und teilen einen Link, die andere Person öffnet ihn und unterschreibt auf dem Handy, ohne Konto. Wer die eigenen Absprachen aufbewahren und nachlesen möchte, kann die Begleit-App von consent.app nutzen.

Wer kann eine private Absprache zwischen zwei Personen sehen?

Nur die Personen, die sie unterschrieben haben. Sie ist verschlüsselt und bleibt privat zwischen Ihnen beiden.

Ist es kostenlos, eine private Absprache schriftlich festzuhalten?

Ja, persönliche Absprachen können Sie kostenlos erstellen und unterschreiben. Legen Sie eine an und sehen Sie, welcher Nachweis dabei entsteht.

Für Schulen & Jugendarbeit

Brauchen Eltern ein Konto, um eine Einverständniserklärung zu unterschreiben?

Nein. Eltern tippen auf den Link oder scannen den QR-Code, sehen sich die Anfrage an und unterschreiben auf dem eigenen Handy, ohne Konto. Wer seine Consents aufbewahren möchte, kann ein Konto anlegen oder die Begleit-App von consent.app nutzen.

Können Eltern später nachsehen, wozu sie zugestimmt haben?

Ja. Eltern können jeden erteilten Consent jederzeit nachlesen, und jeder Consent bleibt in Ihrer laufenden Übersicht, die immer den aktuellen Stand zeigt.

Wo werden die Daten gespeichert, und ist das DSGVO-konform?

Ja, vollständig. Konten in der EU liegen auf europäischer Infrastruktur, Konten in den USA in den USA. Jede Vereinbarung ist verschlüsselt, mit Zeitstempel versehen und revisionssicher. Datenschutz von Grund auf mitgedacht, nicht nachträglich draufgesetzt.

Können wir dieselbe Einverständniserklärung für jede Fahrt wiederverwenden?

Legen Sie einen Consent einmal mit Fahrtdetails, medizinischen Feldern und Fotofreigaben an. Verwenden Sie ihn so oft Sie möchten. Kein Neuaufbau pro Kind oder pro Fahrt.

Was kosten digitale Einverständniserklärungen für eine Schule?

Sie können kostenlos starten und sofort echte Consents einsammeln. Auf der Preisseite finden Sie die Tarife für Organisationen, zugeschnitten auf Schulen und Jugendarbeit.

Für KMU & lokales Gewerbe

Brauchen Kundinnen und Kunden eine App, um einen Haftungsausschluss zu unterschreiben?

Nein. Sie scannen am Empfang einen QR-Code oder öffnen einen Link, lesen die Bedingungen und unterschreiben auf dem eigenen Handy. Ohne Konto und ohne Tablet, das herumgegeben wird. Wer eine Kopie behalten möchte, kann ein Konto anlegen oder die Begleit-App von consent.app nutzen.

Wie lange dauert es, digitale Haftungsausschlüsse einzurichten?

Es geht schnell. Formular einmal anlegen, QR-Code ausdrucken und unterschriebene Consents einsammeln. Ohne IT-Projekt und ohne Schulung.

Hält der unterschriebene Nachweis stand, wenn es zum Streit kommt?

Jeder Consent wird unterschrieben, mit Zeitstempel versehen und mit vollständigem Prüfpfad DSGVO-konform gespeichert. So haben Sie einen revisionssicheren Nachweis.

Deckt ein Konto verschiedene Formulare in meinem Betrieb ab?

Ja. Haftungsausschlüsse, Altersbestätigungen, Bildrechte, Mietbedingungen, schnelle Vertraulichkeitserklärungen: Jedes Formular, das Sie Ihren Kunden geben, liegt an einem Ort.

Was kostet eine Consent-Software für einen kleinen Betrieb?

Kostenlos starten und mitwachsen: im Pro-Tarif ab einem Cent pro Consent, ohne Einrichtungsgebühr und ohne Bindung. Details finden Sie auf der Preisseite.

Noch Fragen?

Wir gehen Ihren Anwendungsfall gern mit Ihnen durch und zeigen Ihnen, welcher Nachweis dabei entsteht.

Keine Kreditkarte erforderlich.